Mogelijk zijn de verwerkingsbestanden niet te lezen omdat er allerlei vreemde tekens op het document staan (zie voorbeeld hieronder).
Dit probleem kan meerdere oorzaken hebben dus een generieke oplossing is er niet.
Hieronder de oplossing voor Chrome gebruikers en de oplossing voor Edge gebruikers.
Ben je Chrome gebruiker:
- De eenvoudigste mogelijke oplossing is een keer in- en uitzoomen.
- Zorg ervoor dat de webbrowser geüpdatet is naar de laatste versie.
- Dit kun je controleren door op de 3 puntjes rechts bovenaan te klikken en te kiezen voor ‘Help’ en daarna voor ‘Over Google Chrome’.
Afhankelijk van je systeeminstellingen, kan het zijn dat er automatisch een update gestart wordt. Is dit niet het geval dan handmatig de update starten.
3. Schakel GPU-hardware versnelling uit voor 2D-canvasrendering in de browser.
-
- Ga naar chrome://flags en zoek naar 'Accelerated 2D Canvas' om de instelling in Chrome te openen.
4. De lettergrootte en lettertype kan ook nog van invloed zijn.
-
- Via de 3 puntjes naar ‘Instellingen’ daarna naar ‘Vormgeving’ het lettertype moet op gemiddeld staan.
Wanneer je de letter- of tekengrootte gecontroleerd hebt controleer dan ook het lettertype. Dat staat in hetzelfde scherm.
- Standaard en Serif (schreef) ‘Times New Roman’
- Sans-Serif (Schreefloos) ‘Arial’
- Vaste breedte ‘Consolas’
Sluit de browser af met alle openstaande pagina’s. Start daarna opnieuw op
Ben je Edge gebruiker:
- De eenvoudigste mogelijke oplossing is een keer in- en uitzoomen.
- Zorg ervoor dat de webbrowser geüpdatet is naar de laatste versie.
- Klik op de 3 puntjes daarna voor ‘Instellingen’ en dan ‘Over Microsoft Edge’.
Afhankelijk van je systeeminstellingen, kan het zijn dat er automatisch een update gestart wordt. Is dit niet het geval dan handmatig de update starten.
- Schakel GPU-hardware versnelling uit voor 2D-canvasrendering in de browser.
- Ga naar edge://settings en zoek naar 'Use hardware acceleration'.
- De lettergrootte en lettertype kan ook nog van invloed zijn.
- Via de 3 puntjes naar ‘Instellingen’ dan ‘Uiterlijk’ scrol helemaal naar beneden daar staat de tekengrootte., de moet op gemiddeld staan.
Wanneer je de letter- of tekengrootte gecontroleerd hebt controleer dan ook het lettertype. Dat staat in hetzelfde scherm.
- Standaard en Serif (schreef) ‘Times New Roman’
- Sans-Serif (Schreefloos) ‘Arial’
- Vaste breedte ‘Consolas’
Sluit de browser af met alle openstaande pagina’s. Start daarna opnieuw op